Spokojenost zákazníka určuje měřítko jakosti naší práce a zákazníkovo hodnocení je jedním z rozhodujících ukazatelů naší úspěšnosti při plnění cílů jakosti, služby zákazníkům jsou poskytovány v nejvyšší možné kvalitě; zákazníci se setkávají s všestrannou ochotou a pomocí pracovníků naší společnosti.

Úvod | Sortiment | Katalog | Kontakt | Zaměstnání | Obchodní podmínky | Naše prodejny

Obchodní podmínky :

  1. objednávky možno zasílát poštou, faxem nebo elektronickou poštou
  2. stabilní zákazníci mohou objednávat i telefonicky
  3. objednávky potvrzujeme na vyžádání
  4. ceny jsou sjednávány dohodou ve vztahu k celkové hodnotě objednávky
  5. nabídnuté ceny jsou platné pro aktuální nabídku, v případě rámcové objednávky garantujeme ceny do vydodání objednaného zboží

Dodací podmínky :

    • - standartně do 24-48 hodin
        • - dopravu zboží zajišťujeme vlastním rozvozem, nebo pomocí veřejných přepravců v závislosti na celkovém- objemu a požadovaném termínu dodávky - pošta, PPL, DHL, GP, Geis
    • - při objednávce nad 10 000 Kč bez DPH dopravné zdarma,ostatní paušální poplatek 150Kč

Dodací Termíny :

  • - skladové položky do 24 hod
  • - ostatní položky dle dohody se zákazníkem
  • - při rámcovém objednávce termín dodání možný v den požadavku zákazníka

Reklamace :

- dle platného obchodního zákoníku

MAJETKOVÉ USTANOVENÍ: Zboží zůstává do úplného vyrovnání pohledávky majetkem firmy SITOM.s r.o., jež si vyhrazuje právo v případě neuhrazení závazků zboží odebrat zpět.

zákaznický servis :

p.Mužíková

tel.+420 311 623 888

fax: +420 311 622 235

info@sitom.cz

jednatel společnosti :

p.Tomáš Bušek

tel.: +420 311 623 888

fax: +420 311 622 235

info@sitom.cz

Obchodní zástupce :

p.Fau Josef

tel.+420 739 405 031
fax: +420 474 334 636

fau@sitom.cz